服务顾问,续保专员 由 广物汽贸.人力资源 发布于 2018-11-13 16:46:39

广物骏达部门招聘

序号

招聘岗位

工作内容

任职要求

工作地点

薪资待遇

人数

1

服务顾问

1  严格按照核心服务流程的要求,为用户提供有竞争力的服务;
2
 接待,预检,开任务订单,进行修理价格预算,说明任务订单类型、范围和预算价格,跟踪并敦促修理进度,进行最终修理质量检查,开票并解释发票内容,交接车辆,跟踪观察用户的满意度,处理用户的抱怨;
3
 利用经常与用户接触的机会,将用户引导至配件销售员、附件销售员,甚至整车销售员,以促进这些产品的销售;
 4
、利用经常与用户接触的机会,收集用户的抱怨及建议,及时反馈给车间主管,必要时提出自己的主张;
5
、管理和分析用户档案并与用户进行联系,积极开拓市场。

 1、大专以上学历或获得中级职称证书;
2
 汽车维修经验5年以上;
3
 具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
4
、能熟练操作应用计算机系统。
5
 具有驾驶能力;

 

广州市荔湾区龙溪大道488

3500-6000

1

2

续保专员

1.熟悉车险条款及理赔操作实务。

2.跟踪和掌握在档客户车辆保险情况。

3.向客户销售保险并协助续保手续的办理。

4.具备良好的沟通能力及服务意识。

 

1.中专以上学历。

2.熟悉投保流程,了解车险基本条款,有4S店续保工作经验优先。

3.可以熟练使用各种办公软件。

4.具有较强的沟通能力。

5.做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作经验。

广州市荔湾区龙溪大道488

3000-5000

2

备注

 

联系方式

联系人:王小姐       联系电话:13556111362    邮箱:skoda_15011@vip.163.com